Notícia Pela Metade

Informações incompletas e caminhos desencontrados, um exemplo de desinformação

O blog sobre corridas de rua (Correr Por Aí) do portal Estadão informa que saiu o calendário do Circuito Popular da Cidade de São Paulo, promovido pela Secretaria de Esportes, Lazer e Recreação. Trata-se de uma série de corridas e caminhadas organizadas pela prefeitura em diversos bairros da capital. São sempre distâncias curtas - de 2,5km para caminhadas e 5km para corrida - com inscrições gratuitas e infraestrutura completa. Uma opção para o corredor de baixa renda que não pode pagar as caras inscrições de provas realizadas por empresas provadas, que chegam a cobrar mais de R$ 100,00 por inscrição.

A notícia dá o calendário completo e, tão importante quanto, o link para inscrições de interessados. Informa que o link é do site oficial, mas ao clicar nele você é direcionado para uma página não existente dentro do próprio blog. Uma olhada atenta ao caminho do link e vê-se que por equívoco foi adicionado o endereço do blog junto com o endereço do site da prefeitura. Um internauta experiente apagará o trecho errado do caminho do link e cairá na página da Secretaria de Esportes, lazer e Recreação. Alguém menos experiente desistiria ali.

Na página da Secretaria, entre outras informações, vê-se o logotipo do Circuito Popular de Corrida de Rua da Cidade de São Paulo, nome completo do programa, diferente do nome informado pelo blog do Estadão. Clicando, vai-se a uma página com informações semelhantes às dadas pelo blog, anunciando o lançamento do calendário completo e as respectivas datas e locais. Mas nada de inscrições. Nem link, nem qualquer citação de como proceder. Mais uma vez, como num lance de batalha naval, deu água.

Frase mágica

Persistente, o interessado busca na coluna de links à esquerda e encontra “Corrida de Rua”. Vamos lá. O link leva a uma breve explicação dos eventos, o calendário de provas e, finalmente, a frase mágica: “As inscrições podem ser realizadas pelo site www.yescom.com.br ou nas subprefeituras”. Há também um endereço de e-mail para outras informações e dúvidas: corridasderua@prefeitura.sp.gov.br

Como estamos no meio do feriado de carnaval, não há chances de alguém na prefeitura responder a um e-mail e muitos menos de encontrar alguma subprefeitura atendendo a esse tipo de coisa. Por via das dúvidas, envia-se um e-mail para o endereço informado solicitando infromações sobre como se inscrever em uma das etapas do circuito.

Mas estamos na era da internet e não deve ser difícil fazer a inscrição por esse meio. Ao clicar no link www.yescom.com.br, (Yescom é uma das empresas que organizam provas de corrida de rua e outros eventos esportivos), somos levados para o site da Ativo.com, uma outra empresa que organiza eventos esportivos e sem nenhum vínculo com a Yescom, de quem é concorrente. Nem Kafka faria melhor.

Nos dois sites

Na dúvida, o estupefato interessado, ainda se esforça. Entra nos sites de ambas organizadoras e busca no calendário de provas de cada uma delas qualquer referência ao circuito de corridas da prefeitura. Não encontra nada. Resta esperar pelo fim do carnaval para ir a uma subprefeitura ou ter seu e-mail respondido.

Então, uma surpresa, o e-mail é respondido em menos de 5 minutos. Uma resposta automática informando, em inglês, que uma falha no sistema impediu que a mensagem fosse entregue ao destinatário. Depois dessa, até Kafka estrebucharia.

No fim, o que fica é uma assustadora sucessão de erros e má informação, que começa na notícia do blog do Estadão e termina no burocrático e surreal labirinto do site da prefeitura. Uma viagem que vai do nada ao nada.